岗位职责: 1.        合理安排客服人员的日常排班与...
岗位职责:
1.        合理安排客服人员的日常排班与工作分配,确保各岗位衔接顺畅,避免漏单以及货架改造的执行
2.        监督并指导客服人员的订单录入、制单、单据打印与发货跟进工作,把控订单处理的准确率配合市场部工作避免常见的错发、漏发问题。
3.        协助指导团队接待大客户,及时解答产品规格、价格政策及交期等问题
4.        负责处理重大、复杂的客诉及退换货纠纷,安抚客户情绪并提出妥善的理赔或解决方案。
5.        作为枢纽,及时将客户需求和市场反馈(如质量问题、畅销/滞销款信息)传达至采购部、仓储物流部及财务部。
6.        定期统计客服业务数据(如每日订单量、客诉率、处理时效),输出客服工作报表,为公司的销售策略及产品优化提供数据支持。
7.        负责建立客户服务团队制定本部门员工年度培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程、服务标准,全面提高员工思想素质和业务水平
8.        完成领导安排的其他工作
招聘要求:
1.        女性,20岁-40岁
2.        备居留 有办公室工作经验者优先
3.        熟练操作计算机OFFICE系统办公软件,如WORD、EXCEL、PPT等
4.        具有高度的责任心和执行力,出色的沟通能力、协调能力、服务意识,机敏灵活、工作认真细心
5.      至少拥有百货行业一年以上的客服工作经验
5.        良好的工作心态和抗压能力勇于学习新事物
•        工作时间:9:30-19:00
•        福利待遇: 工资面议(底薪+绩效)工资具个人能力而定
8小时全保、周末双休、包午餐,工作满一年以上享受年假
工作地点:HUMANES (班车接送)
•        有意向者可发简历到下方微信并在周一至周五09.40-18.55之间联系
联系方式:614063147/ysfamily034

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2026-07-25 发布
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2026-07-25 发布
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2026-07-25 发布
招聘岗位:UNICO 西班牙公司人事行政岗(1名) 岗位职...
招聘岗位:UNICO 西班牙公司人事行政岗(1名)
岗位职责
1.负责西班牙公司各岗位的招聘工作,及时为公司招募到合适人才。
2.负责办理员工入离职手续,做好入职引导与离职交接管理,维护人事档案的完整性与准确性。
3.每月对员工考勤数据进行复核,协助完成薪资核算工作,收集相关数据提交总部。
4.协助总经理处理公司日常人事行政事务及跨部门沟通协调工作,协助各部门以完成公司整体销售任务和增长目标。
5.统筹西班牙公司日常行政后勤事务,管理和维护办公环境和办公设施,做好改善员工办公环境服务及后勤保障工作。
6.负责固定资产管理,合理控制行政成本,保障公司日常运营的物资需求。
7.负责上传下达,对公司发布的制度及通知进行准确传达与妥善保存。
任职要求:
1.西语C1级,具备良好的听说读写能力,能熟练运用西班牙语开展人事行政外联工作
2.一年以上人事行政工作经验,熟悉西班牙当地的劳动法律法规优先
3.具有一定的抗压能力与应变能力,责任心强,工作细致认真,能确保人事行政工作的准确性与规范性
4.良好的沟通协调能力与团队协作力,能与西班牙当地员工及国内总部保持良好的沟通协作。
简历按“应聘岗位-名字-地区“投递邮箱:
[email protected]
联系电话: 691554239 或Whatsapp  周一至周五 12:00 - 18:00致电

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