岗位职责: 1.        合理安排客服人员的日常排班与...
岗位职责:
1.        合理安排客服人员的日常排班与工作分配,确保各岗位衔接顺畅,避免漏单以及货架改造的执行
2.        监督并指导客服人员的订单录入、制单、单据打印与发货跟进工作,把控订单处理的准确率配合市场部工作避免常见的错发、漏发问题。
3.        协助指导团队接待大客户,及时解答产品规格、价格政策及交期等问题
4.        负责处理重大、复杂的客诉及退换货纠纷,安抚客户情绪并提出妥善的理赔或解决方案。
5.        作为枢纽,及时将客户需求和市场反馈(如质量问题、畅销/滞销款信息)传达至采购部、仓储物流部及财务部。
6.        定期统计客服业务数据(如每日订单量、客诉率、处理时效),输出客服工作报表,为公司的销售策略及产品优化提供数据支持。
7.        负责建立客户服务团队制定本部门员工年度培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程、服务标准,全面提高员工思想素质和业务水平
8.        完成领导安排的其他工作
招聘要求:
1.        女性,20岁-40岁
2.        备居留 有办公室工作经验者优先
3.        熟练操作计算机OFFICE系统办公软件,如WORD、EXCEL、PPT等
4.        具有高度的责任心和执行力,出色的沟通能力、协调能力、服务意识,机敏灵活、工作认真细心
5.      至少拥有百货行业一年以上的客服工作经验
5.        良好的工作心态和抗压能力勇于学习新事物
•        工作时间:9:30-19:00
•        福利待遇: 工资面议(底薪+绩效)工资具个人能力而定
8小时全保、周末双休、包午餐,工作满一年以上享受年假
工作地点:HUMANES (班车接送)
•        有意向者可发简历到下方微信并在周一至周五09.40-18.55之间联系
联系方式:614063147/ysfamily034

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2026-07-26 发布
主要职责 应付账款与供应商管理 负责端到端的应付账...
主要职责
应付账款与供应商管理
负责端到端的应付账款(AP)流程,确保供应商发票的审核、匹配和入账准确无误。
通过银行平台及时向本地及国际供应商付款,确保符合公司内部付款政策。
维护准确的供应商主数据,定期进行账目核对,并专业处理供应商咨询。
库存管理
负责库存会计核算与库存估值,确保实物库存、物流记录与财务系统之间保持一致。
跟踪销售成本(COGS),并处理库存差异、报废、库存调整等相关对账工作。
与仓库和物流团队协作,优化库存周转分析。
渠道结算管理
负责与各类销售渠道进行财务结算,例如电商平台、经销商、零售合作伙伴等。
将渠道月度对账单与销售订单、退货、促销活动及平台佣金进行核对。
识别、调查并解决渠道账单中的差异或争议问题。
税务准备与草稿文件整理
为西班牙常规税务申报准备财务草稿、工作底稿及支持性文件,例如增值税(IVA/VAT)、预扣税(Retenciones)、企业税务申报表,包括303、111、115等税务模型。
在月度、季度和年度税务申报过程中,支持本地税务顾问/ gestoría 或内部税务团队的工作。
确保财务档案符合西班牙法定税务规定及《西班牙通用会计准则》(PGC)的要求。
岗位要求
学历要求:
会计、金融、工商管理或相关专业本科及以上学历。
经验要求:
具备2-3年西班牙本地会计或财务运营相关工作经验。
语言要求(必需):
西班牙语:可作为工作语言,或达到双语水平。
中文:流利。
英语为加分项。
专业技能:
熟悉西班牙《通用会计准则》(Plan General de Contabilidad - PGC)。
熟练使用 Microsoft Excel,包括 VLOOKUP、数据透视表等功能。
有 Microsoft Dynamics 365 Business Central(D365 BC)实际操作经验者优先,此项为重要加分项。
工作地点:Plaza de Castilla
工作时间:周一至周五9:00-17:30,午休1h
全职,现场办公
公共假期全休,入职即发放年假,不定时聚餐与下午茶,友好平等的公司氛围。
简历投递:
邮箱:
[email protected]
Tel./Whatsapp:+34 637 12 77 18
微信:otrotiempo

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